El Banco Provincia de Argentina informó recientemente que hubo débitos indebidos en las cuentas de algunas personas, empresas y organismos públicos, debido a un error en el proceso de cobro del impuesto a los Ingresos Brutos del 8 de mayo. La entidad reconoció que el problema se debió a un error en el sistema y que ya ha reintegrado los montos mal debitados a las cuentas correspondientes.
Según el comunicado del banco, durante un proceso de sistemas realizado en la madrugada, se generaron retenciones incorrectas en las cuentas de algunos clientes. La entidad tomó medidas rápidas para resolver el problema y comunicó a través de sus redes sociales verificadas y mensajes en su home banking.
La entidad financiera se disculpó con sus clientes por los problemas que el inconveniente les haya podido ocasionar y les trasmitió su compromiso de seguir trabajando para mejorar día a día sus procesos y servicios.
Es importante destacar que el Banco Provincia actuó de manera transparente y rápida ante este inconveniente y tomó medidas inmediatas para solucionarlo. Los clientes afectados deben verificar que los fondos hayan sido reintegrados correctamente a sus cuentas y, en caso de tener alguna duda o consulta, pueden contactar al banco a través de sus canales de atención al cliente